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Seguridad

La página de INFORSA está pensada, sobre todo, para garantizar la privacidad de sus usuarios y poder ofrecerles un servicio totalmente seguro, tanto en los datos que nos faciliten como en la información que puedan obtener de este servicio.

Cuando el usuario acceda a su menú de cliente, podrá observar en la parte inferior derecha de su programa de navegación un candado cerrado, lo que le indica que, a partir de ese momento, se encuentra en un sitio web seguro. Además, si comprueba la dirección web, observará que es https://.

Por motivos de seguridad, si introduce cinco veces un password incorrecto al intentar acceder a su menú de cliente, su usuario se bloqueará. Para desbloquearlo, deberá ponerse en contacto con INFORSA.

Si el usuario se encuentra en su menú privado de cliente y mantiene su equipo inactivo durante 24 minutos, la página web procederá a una desconexión automática de la sesión. Cuando el usuario desee volver a su menú de cliente, tendrá que introducir de nuevo sus claves.

Para evitar ataques externos que tengan como fin servirse de información, tanto del usuario como de la página de INFORSA, la empresa utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), certificado por Verisign Spain, S.L.. Dicho protocolo cifra los datos que se intercambian diferentes servidores y le asigna a cada operación un código diferente, para que, en caso de poder ser descifrada una, no sirva de paradigma con las demás.

INFORSA nunca le solicitará ningún tipo de dato bancario; en caso contrario, rogamos se pongan en contacto lo antes posible con la empresa. Todos los formularios están pensados, según la legislación vigente, para poder ofrecerle un servicio seguro. Por ello, por ejemplo, si desea hacer una recarga de saldo dentro de su menú de cliente, se le facilitará un número de referencia, que será el asunto en la transferencia emitida posteriormente por el usuario.

La respuesta a las solicitudes del usuario será siempre vía e-mail, por lo que INFORSA sugiere que la dirección de correo electrónico que el usuario facilite cuando tramite su alta no sea de uso público.

Le recordamos que la información que el usuario obtenga de este servicio es responsabilidad del propio usuario, por lo que es recomendable que mantenga absoluta confidencialidad en sus claves de acceso a su menú personal de la página web.